社交投资回报率：您的社交网络对您的企业的投资回报率是多少？

展，投资回报率（ROI）不再仅仅指经济收益，还指客户满意度。后者基于在网络通信媒体上与品牌或公司的互动。有效的社交媒体策略可以让您提高电子声誉、自然推荐，并最终使您网站的访问者数量有所增加，从而对您的投资回报率产生影响。 社会投资回报率：以客户为关注中心 近年来社交网络的发展引起了品牌和公司的营销和传播策略的重大变化。客户再次成为关注的焦点，他们的意见，无论是正面的还是负面的（负面评价），都会对公司的形象产生持久的影响。如今，为了更好地控制您的沟通，投资社交网络是一项重大挑战，并且可以为您的活动带来真正的投资回报 (ROI)。这可以通过不同的绩效指标来衡量，例如突出显示的产品或插入到您的个人资料中的网站链接的点击率、新潜在客户的数量、浏览量、社交网络上的分享、品牌知名度等。所有这些 KPI 都允许您参与 ROI 分析。 ROI 代表执行操作所获得的回报。在传统的


营销观点中，通常是为了经济收益。今天，它因用户反馈的概念而受到质疑。事实上，与您的客户或潜在客户进行的交流以及他们的反馈可以被视为对您来说真正的附加价值。 客户营销投资回报率 更好的形象、积极的态度将增强您的形象，提高忠诚度，从而增加您的营业额。因此，这是一个“社会 江苏手机号码表 投资回报率”的问题。 如今，据我们所知，人与人之间的联系和信息的个性化被认为是营销的未来。客户日益成为企业的核心。社交网络将自己视为这些“人性化”交流的理想平台，互联网用户自然地相互讨论品牌和公司。 如何衡量社交网络的投资回报率？ 一旦我们承认投资回报率不一定是财务上的，就可以承认新的指标，例如： 公司的声誉，或者你的受众如何看待你， 客户满




意度，即他们对您的服务的看法与他们的期望相比。 要实时了解您的结果，我们建议您执行以下操作： 识别提及您的活动的内容 提及是互联网用户直接提及您的业务。通过识别您的社交媒体，您可以了解客户对您的评价，甚至在必要时调整您的社交媒体策略。 确定吸引目标的渠道 为了更好地实现您的目标，您必须出现在他们自然发现的地方：如果您与他们不在同一个社交网络上，您的投资回报率必然会较低。 观察参与度的演变 您的关注者和受众的参与度对应于互联网用户对您的出版物的不同操作（点赞、分享、评论等）。它越高，您的内容就越有趣。 社交网络上的存在已成为公司营销工具箱的重要组成部分。就像维护博客、优化转化率、引用互联网目录和其他 SEO 技术一样。所有这些都有助于提高您的行动投